Gemeinschaftspraxis Dr. Claessens und PD Huber-van der Velden


Formular

Patientenbefragung 2019

Patientenbefragung zum
Service in der Arztpraxis


Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

Unsere Praxis führt eine Befragung zu nicht-medizinischen Dienstleistungen durch. Da die Weiterentwicklung von Serviceleistungen in Ihrem Interesse liegt, bitten wir Sie, sich kurz Zeit zu nehmen, um die nachfolgenden Fragen zu beantworten. Die Fragen beziehen sich ausschließlich auf die nicht-medizinischen Dienstleistungen. Die medizinischen Fähigkeiten und Leistungen Ihrer Ärztin, d.h. Diagnosen und Therapien, sind somit nicht Teil der Fragen.
Kreuzen Sie bitte bei den nachfolgenden Fragen die zutreffenden Kästchen an.

Die Befragung erfolgt auf freiwilliger Basis und hat keine Auswirkungen auf die Behandlung.

Die Auswertung der Fragebögen erfolgt anonym, so dass uns keine Rückschlüsse auf Ihren Namen möglich sind.


Vielen Dank für Ihre Teilnahme

Bitte füllen Sie das Formular aus und tippen unten auf den Knopf "Fragebogen absenden"




Wie wurden Sie auf unsere Praxis aufmerksam:



Wie beurteilen Sie... sehr
gut

gut
befrie-
digend
aus-
reichend
... die telefonische Erreichbarkeit
... die Sprechzeiten unserer Praxis
... die Wartezeiten auf einen Termin
... das äußere Erscheinungsbild unserer Praxis
... die Dauer der Wartezeit in der Praxis
... wie empfinden Sie den Umgang unserer
Praxismitarbeiterinnen mit Ihren Fragen und Sorgen
... die Zuwendung und Anteilnahme der Ärztin
... die Beratung zum weiteren Vorgehen
und zu Behandlungsalternativen
... wie angemessen empfanden Sie die
Informationen über medizinische Inhalte und
Kosten von Untersuchung und Behandlung


Wie gehen die Ärztinnen und das Praxispersonal miteinander um ?





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Datenschutzerklärung

Die Daten, die Sie uns mit diesem Formular zur Verfügung stellen, sind nicht personenbezogen. Wir speichern nur Daten aus der Umfrage, aber nicht Ihre persönlichen Daten. Wir können und wollen aus den gespeicherten Daten auch keine Rückschlüsse auf Sie ziehen.

Herzlichen Dank dafür, dass Sie an der Umfrage teilnehmen.